سياسة الاستخدام والخصوصية – مؤسسة هشام السريع للوازم الطبية

مرحبًا بكم في Al-Suraye Medical – مؤسسة هشام السريع للوازم الطبية. استخدامكم لموقعنا يعني موافقتكم الكاملة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي خدمة منه، حيث تُعتبر موافقتكم على الشروط التالية التزامًا قانونيًا واجب النفاذ.

المادة الأولى – قبول الاتفاقية

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على شروط الاستخدام وفهمتها ووافقت عليها بالكامل، وتشمل الشروط التي يضعها الموقع أو التي قد تضاف مستقبلًا. وفي حال عدم موافقتك على أي بند من هذه الشروط، نرجو التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

المادة الثانية – استخدام الموقع

1. يلتزم العميل باستخدام الموقع بطريقة قانونية وأخلاقية، وعدم إساءة استخدام الخدمات المقدمة.
2. 
   
3. يُمنع تمامًا محاولة اختراق الموقع أو التلاعب ببياناته أو معلوماته.
4. 
   
5. يمنع استخدام أي أدوات قد تسبب ضررًا للموقع أو للخادم المستضيف.
6. 
   
7. يحق للمؤسسة حجب أو إيقاف حساب أي مستخدم يثبت قيامه بأي نشاط غير قانوني أو غير مصرح به.
8. 
   

المادة الثالثة – المحتوى والملكية الفكرية

1. جميع المحتويات، بما فيها النصوص، الصور، الشعار، التصاميم، المنتجات، والمعلومات، مملوكة حصريًا للمؤسسة ويحظر نسخها أو إعادة نشرها بدون إذن مسبق.
2. 
   
3. لا يجوز استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية أو دعائية دون تصريح كتابي من المؤسسة.
4. 
   
5. أي انتهاك للملكيه الفكرية يعرّض صاحبه للمساءلة القانونية والمقاضاة وفق الانظمة المتبعة داخل المملكة العربية السعودية.
6. 
   

المادة الرابعة – الحسابات والاشتراك

عند تسجيلك في الموقع، فأنت مسؤول عن:

1. تقديم معلومات دقيقة وصحيحة.
2. 
   
3. الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
4. 
   
5. عدم مشاركة حسابك مع أي شخص آخر.
6. 
   

وتحتفظ المؤسسة بحق إيقاف الحساب أو حذفه في حال ثبوت تلاعب أو إساءة استخدام.

المادة الخامسة – حماية البيانات والخصوصية

نحن في Al-Suraye Medical نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، وتشمل سياستنا ما يلي:

1. جمع البيانات الأساسية اللازمة فقط لتقديم الخدمة (مثل: الاسم – الهاتف – العنوان – البريد الإلكتروني).
2. 
   
3. لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العميل مع أي جهة خارجية إلا بوجود سبب نظامي مثل الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي.
4. 
   
5. نستخدم بيانات العميل لإتمام الطلبات، تحسين الخدمة، التواصل عند الحاجة، أو إرسال العروض الترويجية بعد موافقة العميل.
6. 
   
7. يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني:
8. [email protected]
9. 
   

المادة السادسة – حماية الدفع الإلكتروني

1. يعتمد الموقع أنظمة دفع إلكترونية آمنة معتمدة داخل المملكة.
2. 
   
3. لا يتم تخزين معلومات بطاقات الدفع على خوادمنا نهائيًا.
4. 
   
5. أي محاولة للاحتيال المالي أو استخدام بيانات غير صحيحة يعرض صاحبها للمساءلة القانونية.
6. 
   

المادة السابعة – شروط البيع وتوفر المنتجات

1. جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
2. 
   
3. تتغير الأسعار بناءً على توفر المنتجات أو تحديث الموردين دون إشعار مسبق.
4. 
   
5. في حالة عدم توفر منتج بعد إتمام الطلب، يتم التواصل مع العميل فورًا لاستبداله أو استرجاع قيمته.
6. 
   

المادة الثامنة – مسؤولية العميل

يلتزم العميل بـ:

1. تقديم بيانات صحيحة عند الشراء لضمان نجاح عملية التوصيل.
2. 
   
3. عدم إساءة استخدام المنتجات الطبية أو مخالفة الغرض المخصص لها.
4. 
   
5. قراءة وصف المنتجات جيدًا قبل الطلب، حيث لا تتحمل المؤسسة مسؤولية استخدام المنتج بطريقة خاطئة.
6. 
   

المادة التاسعة – مسؤولية المتجر

تتعهد المؤسسة بـ:

1. توفير منتجات طبية أصلية وموثوقة مطابقة للمواصفات.
2. 
   
3. الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة.
4. 
   
5. الحفاظ على سرية بيانات العملاء.
6. 
   
7. توفير دعم فني وخدمة عملاء عند الحاجة.
8. 
   

المادة العاشرة – الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، وهي ليست تحت إدارتنا. لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن محتواها أو سياساتها.

المادة الحادية عشرة – التعديلات على السياسة

يحق للمؤسسة تعديل سياسة الاستخدام أو الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق. وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.

للتواصل والاستفسارات

966575734825+

00966540537640

[email protected]

الرياض – شارع الأمير مساعد بن عبدالعزيز بن جلوي، حي المربع، 12624